Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al Beami, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor" sau "GDPR"), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră. Vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei pagini.

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta

Beami este denumirea comercială a S.C. BEAMI S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Câmpulung, Str. Col. Zlatian, Nr. 9, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J2025051655005, cod unic de înregistrare fiscală 52150906 (în continuare "Beami" sau "noi").

În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

Ne puteți contacta la:
📧 hello@beami.ro

2. Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră. Cu titlu de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:

  • Când plasați o comandă: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de email, număr de telefon, detalii de facturare
  • Când vă abonați la newsletter: adresă de email
  • Când vizitați site-ul nostru: adresă IP, tip browser, sistem de operare, paginile vizitate, durata sesiunii

Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile incluse în categorii speciale de date cu caracter personal.

3. Informațiile pe care le colectăm și cum le folosim

3.1 Date de navigare

Când accesați site-ul nostru beami.ro, colectăm automat: adresa IP, locația generală, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii. Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți experiența pe site și pentru a asigura securitatea acestuia. Temeiul prelucrării este interesul nostru legitim. Datele sunt păstrate 12 luni de la data vizitei.

3.2 Date din comenzi

Când plasați o comandă, colectăm: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, adresă de livrare. Folosim aceste date pentru procesarea, transmiterea și livrarea comenzilor, soluționarea problemelor, returnarea produselor și îndeplinirea obligațiilor fiscale. Temeiul legal este contractul electronic dintre părți. Datele sunt păstrate 10 ani conform Codului Fiscal din România.

3.3 Date de marketing

Când vă abonați la newsletter sau vă dați consimțământul pentru mesaje de marketing, prelucrăm adresa dvs. de email pentru a vă trimite oferte, promoții și noutăți. Temeiul legal este consimțământul dumneavoastră. Datele sunt păstrate 24 luni de la data acordului. Vă puteți dezabona oricând prin linkul din email sau scriindu-ne la hello@beami.ro.

3.4 Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru personalizarea conținutului, analizarea traficului și afișarea de reclame relevante. Folosim:

  • Cookies esențiale — pentru funcționarea coșului și autentificarea
  • Cookies de analiză — Google Analytics, pentru a înțelege comportamentul vizitatorilor
  • Cookies de marketing — Facebook Pixel, TikTok Pixel, pentru reclame personalizate

Puteți dezactiva cookies din setările browserului dvs. în orice moment.

4. Cine poate avea acces la datele dvs.

Nu vindem datele dvs. cu caracter personal. Le partajăm doar cu:

  • Firme de curierat — Sameday, Fan Courier sau alte servicii de livrare, pentru livrarea comenzilor
  • Procesatori de plăți — Shopify Payments și alte servicii de plată securizată
  • Furnizori de email marketing — pentru trimiterea newsletterului (dacă sunteți abonat)
  • Autorități publice — dacă acest lucru este cerut de lege (instanțe, organe fiscale etc.)
  • Make (Integromat) — pentru automatizarea fluxului de date
  • Google Sheets — pentru stocarea temporară a datelor colectate prin formulare

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.

5. Minori

Beami nu este destinat și nu colectează, cu bună știință, informații de la persoane sub 18 ani. Dacă vom descoperi că un minor a folosit site-ul nostru fără aprobarea reprezentantului legal, vom șterge toate datele personale despre acesta.

6. Cât timp păstrăm datele

  • Date comenzi: 10 ani (conform Codului Fiscal din România)
  • Date newsletter: 24 luni de la data consimțământului sau până la dezabonare
  • Date de navigare și cookies: 12 luni de la sesiune

7. Drepturile dvs. legale

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul la rectificare — puteți corecta datele incorecte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor, dacă nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate
  • Dreptul la restricție — puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații
  • Dreptul la portabilitate — puteți primi datele dvs. într-un format electronic structurat
  • Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing
  • Dreptul de retragere a consimțământului — vă puteți retrage oricând acordul pentru marketing

Termen de soluționare: Vom răspunde cererilor dvs. în termen de 30 de zile.

Pentru a vă exercita drepturile, ne contactați la: hello@beami.ro

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs., inclusiv criptare SSL, acces restricționat și parteneri certificați de securitate. Rețineți că nicio transmisie de date nu este garantată 100% sigură. Dacă aveți bănuiala că confidențialitatea datelor dvs. a fost încălcată, vă rugăm să ne contactați imediat la hello@beami.ro.

9. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că datele dvs. nu sunt prelucrate corect, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
📍 B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
📧 anspdcp@dataprotection.ro
🌐 www.dataprotection.ro

10. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Modificările semnificative vor fi notificate prin email sau prin anunț pe site.